Szolgáltatási szféra - bank, biztosító, kereskedő, internetszolgáltató, fejlesztő, telco cégek
A szolgáltató szféra (bank, biztosító, kereskedelem, internetszolgáltató, fejlesztő, telco stb.) számára ajánlunk webes megjelenési szolgáltatásokat, online üzletkötéshez kötődő webshop és katalógus kialakítást, szerződés és számla nyilvántartást, CRM-megoldás bevezetését, valamint vállalunk stratégiai elemzéseket, rendszerkiválasztási támogatást és a kapcsolódó minőségbiztosítást. Hisszük, hogy az internet kínálta eszközök átalakítják az üzletkötés és az üzletvitel módját. Egy-egy új megoldás bevezetése komplex képességeket igényel a rendszer szállítójától. Nem elég érteni a technológiához, meg kell érteni a szervezet és a piac által igényelt folyamatokat és távlati igényeket is.
Ajánlott szolgáltatások:
- website, portál tervezése és kialakítása
- intranet rendszerek (intranet portál, CRM, dokumentummenedzsment, szerződésnyilvántartás, ügyfélnyilvántartás, tudásmenedzsment, munkafolyamat támogatás (CRM)) tervezése és bevezetése
- internetes megjelenéshez kötődő keresőoptimalizálás, keresőmarketing, banner és médiakampány szervezése
- céges offline és online arculattervezés (logo, levélpapír, névjegykártya, webdesign)
- üzleti stratégia kialakítása (logisztikai stratégia, IT stratégia, kommunikációs stratégia)
- folyamatszervezés: informatikai eszközökkel támogatott üzleti folyamatok újratervezése és racionalizálása
- ügyféloldali projektmenedzsment, kiválasztás és minőségbiztosítás
- pályázati tanácsadás kis- és középvállalatok számára GVOP és HEFOP források elnyerése érdekében
Ajánlott megoldások:
- portálokhoz is integrálható webshop és webáruház modul, online katalógus, online fizetés megoldásokkal
- tartalomfrissítést lehetővé tevő tartalommenedzsment rendszer (tartalomkezelő rendszer) WYSIWYG szerkesztővel
- szerződések, ügyfelek, ajánlatok és minőségbiztosítási dokumentumok kezelését biztosító dokumentumkezelő rendszer vagy dokumentummenedzsment rendszer tervezése és kialakítása
- Munkaidőnyilvántartó vagy munkaidőkövető worklog vagy munkalog rendszerek bevezetése
- Bejövő és kimenő dokumentumok rögzítését biztosító iktatórendszer, mely integrálható a dokumentummenedzsment megoldáshoz
- Munkafolyamatok elektronikus támogatása, workflow rendszer bevezetése (iktatórendszerhez, tartalommenedzsment rendszerhez vagy más intranet portál alkalmazáshoz integráltan)
Ajánlott termékek:
- saját fejlesztésű, szabadszoftver alapú portál alkalmazások (Wildom Portal - Wildom Ionic)
- magas fokú integrációs képességekkel rendelkező, gyorsan bevezethető Plumtree Enterprise Portal
- kiemelkedő Microsoft Office integrációra képes Microsoft Sharepoint Portal
- terhelhető és Oracle alkalmazásokkal kimagasló integrációs képességekkel rendelkező Oracle portál (Oracle IAS)
Referenciák:
- Pannon GSM - Microsoft Provisioning Framework alapú megoldás fejlesztése és bevezetése a hosted exchange szolgáltatáshoz
- Magyar Turimus Rt. - szakmai projektmenedzsment Oracle portál bevezetéséhez, Oracle alapú munkafolyamat követő rendelési és készletkövető alkalmazás bevezetéséhez, intranet és extranet felületek kialakításához
- EuroWeb Internet Szolgáltató Rt. - website fejlesztés, arculattervezés, valamint az ügyfélszolgálati támogatás funkcióinak és űrlapjainak fejlesztése
- IRF Rendszerház - szakértői támogatás CVS alapú fejlesztői folyamatok kialakításához