Nyitó oldal > Szakterületek > Közigazgatás

Közigazgatás, államigazgatás, önkormányzat - e-ügyintézés

A szolgáltató állam víziójának alapeleme a közigazgatás, az államigazgatás és önkormányzatok elektronikus megoldásokkal való támogatása (pl. portál, iktatás, dokumentummenedzsment, tudásmenedzsment, e-ügyintézés). Az e-ügyintézés és a workflow-val támogatott dokumentummenedzsment megoldások (iktatás, dokumentumkezelés) megteremtéséhez az EU is biztosít forrásokat. 

Ajánlott szolgáltatások és megoldások:

  • közigazgatási és önkormányzati informatikai stratégia kidolgozása
  • e-ügyintézés, dokumentummenedzsment, iktatás, munkafolyamat támogatás (workflow) megoldások tervezése és bevezetése intranet portál platform támogatásával
  • e-ügyintézés publikus felületeinek (űrlapok, formok, tájékoztatók) elérhetőségét is biztosító közigazgatási, önkormányzati honlap/portál tartalommenedzsment  rendszerrel   
  • EU források igénybevételét támogató pályázati tanácsadás és pályázati adminisztrációs tanácsadás
  • ügyféloldali projektmenedzsment és minőségellenőrzés, hogy a projekt végén ne azzal szembesüljön, hogy elfogytak a források, de nincs időtálló informatikai megoldása

Ajánlott termékek:

Referenciáink:

  • Kerületi, városi és kistérségi önkormányzat ügyfeleink számára készített önkormányzati informatikai koncepció, megvalósíthatósági tanulmány, ügyféloldali projektmenedzsment vagy megvalósítás: e-ügyintézés folyamatainak kidolgozása, önkormányzati dokumentummenedzsment, önkormányzati iktatás, önkormányzati munkafolyamat támogatás 
  • Egészségügyi Minisztérium - közigazgatási honlap, közigazgatási portál, szerkesztőségi rendszer (CMS), arculat, webdesign, munkafolyamat támogatás (workflow)
  • Külügyminisztérium - közigazgatási honlap, közigazgatási portál, szerkesztőségi rendszer (CMS), arculat, webdesign, munkafolyamat támogatás (workflow)
  • Egészségügyi Stratégiai Kutatóintézet - egészségügyi ágazati portál  - ágazati portál, ágazati intranet, ágazati extranet, webdesign, arculat, szerkesztőségi rendszer (CMS), munkafolyamattámogatás (workflow)
  • Magyar Turizmus Rt. - ügyféloldali projektmenedzsment és minőségbiztosítás szolgáltatás közigazgatási honlap, közigazgatási intranet portál, közigazgatási extranet és szakmai adatbázis, munkafolyamat támogatás (workflow) fejlesztéshez   

 

Közigazgatási portál, önkormányzati portál

 

A portál lehetővé teszi az önkormányzati sajátosságokhoz igazított adatkörök megjelenítését. A kialakított portál lényegi jellemzőit, interface-ét az önkormányzat egyedi igényei határozzák meg - testreszabott önkormányzati portál megoldást szállítunk. A portál megoldás biztosítja, hogy a szokásos beköszöntő, helységismertetők, szolgáltatásismertetők, közlemények, kapcsolati adatok megjelenhessenek. Ezen túl felületet teremt az e-ügyintézés folyamataihoz, az állampolgár vagy a vállalkozó itt érheti el az őt érintő ügyleírást, űrlapot.  
 
A Wildom önkormányzati portál vagy közigazgatási portál jellemzői:
  • Teljes önkormányzati portál elkészítése és menedzselése
  • Közvetlen hozzáférés biztosítása
  • Átlátható tartalomkezelői felületek, tartalommenedzsment
  • Hozzáférési jogkörök kezelése
  • Tervezhető költségek, gyors bevezetés
  • Modulárisan továbbfejleszthető (iktatás, dokumentummenedzsment, workflow), hosszú távú megoldás

Közigazgatási és önkormányzati iktatás, iktatórendszer

Az iktatórendszer az önkormányzat ügykezelési, irattározási szabályainak megfelelően készül, az irattárban tárolt illetve az ügyintézőknek kiadott iratok iktatására szolgál. Jelentés moduljai lehetővé teszik a napi- és időszakos jelentéseket. Az iktatórendszer  webes felületet használ, egy szerver gépen kerül elhelyezésre, nincs szükség telepítésre a kliens gépeken, ezzel érhető el a magas szintű adatbiztonság. 

A Wildom által kínált megoldás jellemzői:

  • többszintű keresési és böngészési lehetőség 
  • fájl csatolási lehetőség
  • tárgymutató, névmutató szerinti rendezés, részletes keresés, nyomtatás